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网易无法收到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。

1、手机安全软件或网络问题：有时手机的安全软件可能会阻止接收短信，或者网络信号不稳定导致短信无法接收，可以尝试重启手机或检查网络状态，并检查手机安全软件的设置。

2、短信延迟或发送方问题：短信可能会有延迟，或者发送方发送的短信没有成功发送，可以稍后再试，或者联系发送方确认短信是否已经成功发送。

3、号码输入错误或网易系统问题：如果输入的号码有误，或者网易系统出现故障，也可能导致无法接收短信，可以重新输入正确的号码，或者联系网易客服咨询系统状态。

4、账户问题：如果使用的是网易的邮箱或服务，可能需要在账户设置中确认是否开启了短信服务，或者检查是否有任何与短信服务相关的限制或问题。

如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供相关信息以协助解决问题。